NORMA UNE 175.001- CALIDAD DE SERVICIO PARA PEQUEÑO COMERCIO

¿CONOCES LA NORMA UNE 175.001 – DE CALIDAD DE SERVICIO PARA PEQUEÑO COMERCIO?

Tu comercio debe ser una zapatería, perfumería, ferretería, librería, papelerías, joyería, relojería, juguetería, mercerías, droguería, tienda de moda y/o de complemento, de objetos de decoración, de electrodomésticos, de tejidos, de lanas, de manualidades, de alimentación…, incluso el transporte a domicilio, el arreglo de ropa, el comercio de flores…., tanto si lo realiza tu propio personal como si lo subcontratas, y siempre que tengas menos de 20 trabajadores.

Como servicios adicionales, incluidos en el alcance de esta norma, se consideran: el transporte a domicilio, el arreglo de prendas de moda, la gestión de garantías, la financiación, la custodia de los bienes del cliente, la preparación de alimentos… tanto subcontratados como realizados por el personal del establecimiento comercial.

Es más, dentro de la NORMA UNE 175.001, nos encontramos con otras específicas para pescaderías, ópticas, carnicerías y charcuterías y floristerías.

Si eres titular de varios establecimientos, debes solicitarlo de forma individualizada para cada uno de ellos.

Si quieres implantarlo en tu negocio consúltanos.

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MARIA JESUS CONDE JAMBRINA
ABOGADA – ICA OVIEDO Nº 5776
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Sobre el Autor: María Jesús Conde

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